葛飞及时地把这一信息反馈到A公司。可是,新品不是一朝一夕就能开发研制成功的,需要一个过程。葛飞几经努力也没能遏止B产品销量下滑的趋势,到今年3月,几家B产品走势较好的经销商库存已从每月的900箱降到500箱;一些客情关系不错的经销商也出现了不愿意配合的问题。
在这焦虑万分的时刻,葛飞听到了A公司准备对鲁南市场实行特殊政策的消息。当满心期盼的葛飞拿到A公司“10箱搭赠本品1箱”的新促销政策时,不免有些失望。虽然新促销政策打破了A公司一贯执行的坎级促销政策,却仍没有脱离“搭赠”的老套数。其中存在的最大隐患,就是经销商“截留促销”问题。
A公司在鲁南市场的经销商网络主要针对二批(批发市场),以经销大流通产品为主,这些产品主要从批发市场辐射到零售点。A公司一般是把促销政策直接给经销商,但经销商为利益所驱使,不会每次都把促销品搭配给下面的二批和零批客户,而会截留一部分甚至全部留为己用。
根据以往的销售经验和当前的市场情况,葛飞很清楚,如果把新促销政策简单地下发给经销商,必然会出现“截留促销”的情况,不仅起不到稳定销量、打击竞品的目的,还会使自己的工作陷入被动局面。
那么,如何变被动为主动呢?葛飞决定把A公司的促销政策灵活变通一下,把赠品作为正品一起卖给经销商,把所得货款用作拉动终端销售的促销费用。葛飞核算出这次“10箱搭赠本品1箱”的促销费用是每箱9元。葛飞逐一找到A公司在鲁南市场的经销商,说:“我向公司申请了B产品每箱9元的促销费用,但要得到这个促销费用有两个前提条件:1.每次进货的数量应是11箱的倍数;2.必须派人、派车协助公司铺货到零店 。” 虽然觉得这次促销力度很大,而且是现金形式 ,但经销商一听说要铺货到零店,都摆手摇头,拒绝接收。
经销商的拒绝正在葛飞意料之中。他知道,经销商只在新品上市时,才会协助公司铺货到零店。零店第一次从经销商那里接货,以后就去二批(批发市场)进货。二批不仅接货量大,而且是固定客户,一般一个市区约有三四个批发市场,铺货较集中;零店分布散乱,铺货面积大,不仅费时,人力物力的投入也相对较大。所以经销商铺货只铺到二批市场。况且B产品的销售并不乐观,经销商更不可能费力对零店进行铺货。
经销商拒绝铺货也正是葛飞所期望的。他心中窃喜,却继续带着满脸的忧愁之色继续劝说经销商。几个回合之后,葛飞佯装无奈地说:“要不这样吧,B产品每箱9元的促销费用由我们支配,我们利用这9元钱自己雇人和车帮你铺零店 。”经销商却表示:B产品的销量不断下滑,已如日薄西山,为了自己得不到的促销费用增加自己的库存压力太不划算。葛飞说:“从零店铺货可使产品直达消费者手里,快速拉动销售。只有销量上来了,你才有钱赚,这个效果可是立竿见影的。” 葛飞又诚恳地说:“你虽然拿出了促销费用,但你也知道,铺零店的利润空间要比铺二批大得多——你不出一钱一物就能铺零店赚取更大的利润,何乐而不为呢?”一席话说得经销商个个喜上眉梢,纷纷打款进货。
葛飞招来一些下岗工人,迅速把他们培训成为路铺人员,让他们骑着三轮车或自行车对市区小店、学校门口的小卖部、社区里的便利店等零店挨家挨户地铺货。葛飞把每箱9元促销费用分为两部分:一部分作为零店的促销使用;另一部分作为路铺人员的工资和提成。这些路铺人员在铺零店时可赚取个中间差价,加上工资与提成,收入比过去丰厚许多,因此积极性格外高涨,分外卖力地做着铺零店的工作。
A公司对零店很少有促销政策,这次的促销使零店得到意想不到的惊喜,而且又是送货上门,因此也很乐意接货。
A公司的B产品犹如雨后破土而出的春笋,突然间遍布鲁南市场大街小巷的零店,不仅带动了二批接货,提升了销量,还大大提高了B产品的市场见货率和市场占有率,为新品的顺利导入奠定了良好基础。
点评(任启方):
1.政策,是目标而不是方法
如何理解公司总部的销售政策,可谓仁者见仁、智者见智。正确地理解,灵活地运用销售政策,提高销售业绩可以事半功倍。要做到这一点,只要把握一条原则:政策,是目标而不是方法。深度发掘政策制定的目的,然后整合政策赋予自己的一切资源优势,充分利用,达到目标。
2.销售工作并不仅仅是执行
销售人员非常重视自己的执行力与口头表达能力,以使公司的策略与计划顺利执行。然而,销售工作并不仅仅是执行。发现市场问题并向总部借势,灵活运用公司政策为本市场造势,整合各种资源提高销售业绩方可成为金牌销售高手。
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